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Unser Rundum-Service für deine Kaffeemaschine

Du möchtest deine Lieblings-Kaffeemaschine warten oder reparieren lassen? Oder hast sonstige Anliegen rund um deinen Kaffeegenuss?

Wir helfen dir!

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Kaffee-Expertise für deinen Kaffeegenuss

Du liebst deinen morgendlichen Kaffee und willst sicherstellen, dass deine Espressomaschine immer perfekt funktioniert? Oder hast du Fragen und Anliegen rund um Wartung, Reparatur oder deine Gewährleistung? Unser Team steht bereit, um deine Lieblings-Kaffeemaschine fachmännisch zu warten, zu reparieren und dir persönlich bei all deinen Kaffeebedürfnissen zur Seite zu stehen. Vertraue auf unsere langjährige Expertise und genieße unbeschwerten Kaffeegenuss mit unserem Rundum-Service.

Wartung und Pflege.
Ein Muss für lebenslangen Kaffeegenuss

Wenn ihr lange was von eurer Lieblingsmaschine haben wollt, ist eine professionelle Wartung und Pflege unerlässlich. Kalk, Fett und Ablagerungen können die Lebensdauer verkürzen.

Wie oft muss meine Kaffeemaschine entkalkt, gereinigt & gewartet werden?

Wenn ihr eure Kaff eemaschine fleißig nutzt und eher weiches bis mittelhartes Wasser verwendet, reicht es normalerweise aus, alle drei bis sechs Monate zu entkalken.

Habt ihr härteres Wasser lasst die Maschine besonders oft laufen, kann es gut sein, solltet lieber einmal im Monat entkalken. Denn, wie heißt es so schön, vorbeugen ist besser als nachspülen!

Eure Kaffeemaschine braucht auch mal eine Wellness-Kur! Regelmäßige Wartung und Reinigung sind das Geheimrezept, damit euer Kaffee immer herrlich schmeckt und eure Maschine lange durchhält. Das automatische Reinigungsprogramm bei den Vollautomaten*(Jura Sternchen) ist super, aber kommt oft nicht in jeden Winkel.

Deshalb können sich im Inneren der Maschine Kaffeereste sammeln, die zusammen mit Feuchtigkeit aus Dampf oder Kaffee zu unliebsamem Schimmel führen können. Daher ist für ein frisches und schimmelfreies Kaffeeerlebnis also ein bisschen Extra-Pfl ege von Zeit zu Zeit unumgänglich. Das gilt sowohl für die Vollautomaten als auch für die Espressomaschinen. Eure Maschine wird es euch danken!

Mit unseren Wartungspauschalen bekommst du einen klaren Überblick über unsere verschiedenen Leistungspakete und wie wir unsere Preise gestalten.

Was beinhaltet die Wartung deiner Kaffeemaschine bei Caffè è Vita?

Wartung deines Kaffeevollautomaten

Bei einer Wartung deines Gerätes führen wir folgende Schritte durch:

Wartung deiner Siebträger- / Espressomaschine

Bei einer Wartung deines Gerätes führen wir folgende Schritte durch:

Experten am Werk.
Unsere Werkstatt.

Experten am Werk. Unsere Werkstatt.

Dortmund eingetragener Betrieb mit Meisterstellung und hauseigener Fachwerkstatt und autorisierter Fachhandels- und Servicepartner für zahlreiche Hersteller.

Wir garantieren dir hohe Qualität und Zuverlässigkeit, denn eurer lebenslanger Kaffeegenuss ist unsere Mission. Mit unserem transparenten Preisgestaltungssystem wisst ihr, was auf euch zukommt – ohne versteckte Kosten.

Bei uns ist euer Kaffeeerlebnis in guten Händen.

Darauf könnt ihr euch verlassen:

Autorisierter Fachhandels- und Servicepartner
u. a. für: Jura, ECM, Nivona, La Marzocco, Sanremo, Ascaso, Eureka

Reparatur fast aller handelsüblichen Maschinen

Eingetragener Handwerksbetrieb der Handwerkskammer zu Köln und Dortmund

Hol- und Bring-Service

Transparente Kostenstrukturen durch Angebots-
Erstellung vor Auftragsausführung

Wir reparieren dein Lieblingsgerät.

Deine Maschine zeigt Fehler an, der Kaffee oder Espresso schmeckt nicht mehr, sie läuft aus oder andere Defekte machen sich bemerkbar? Wir helfen dir gerne denn: Was ist ein Leben ohne Kaffee?

Im Garantiefall reparieren wir all eure bei uns gekauften Geräte kostenlos in unserer Werkstatt. Und für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit haben wir ein transparentes Pauschalsystem für Wartungen und erstellen für Reparaturen im Vorfeld einen Kostenvoranschlag, damit ihr schon im Voraus über die Kosten Bescheid wisst.

Hinweis: Bei allen Reparaturen wird eine Sicherheitsprüfung nach DIN EN 50678 VDE 0701 durchgeführt.

Wie viele Jahre Garantie hat eine Kaffee- oder Espressomaschine

Auf alle unsere Artikel bieten wir selbstverständlich Gewährleistung, wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen.

Für Verbraucher gilt eine Gewährleistung von 2 Jahren und für gewerbliche Kunden 1 Jahr. Aber das ist noch nicht alles!

Für einige unserer Produkte bieten wir sogar erweiterte Garantiezeiten mit bis zu 5 Jahren an. Wenn ihr euch unsicher seid, fragt einfach unser Verkaufspersonal, welche Garantiebedingungen für euren Kauf gelten.

Euer Vertrauen ist uns wichtig, deshalb garantieren wir euren Kaffeegenuss!

Zusammen mit MIOMONDO ® verlängern wir die Garantie eure Kaffeemaschinen und Kaffeemühlen auf 5 Jahre!

Unsere MIOMONDO® Garantieverlängerung tritt, nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und der Herstellergarantie, automatisch in Kraft. Sie gilt für ausgewählte Haushalts-Kaffeevollautomaten, -Espressoma- schinen und -Kaffeemühlen, die ihr als stolze MIOMONDO® -Kunden bei Caff è è Vita, eurem MIOMONDO® Fachhändler, erworben habt. Die Garantie endet 5 Jahre nach dem Kaufdatum. 

Kommt einfach vorbei und überzeugt euch selbst! Wir freuen uns auf euren Besuch und stehen euch bei Fragen rund um Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen und deren Garantieleistungen immer gerne mit qualifi zierter Beratung zur Seite.

Wir sind für dich da

Wenn du Fragen zu unseren Services, zur Garantie, Wartung oder Reparatur hast, dann zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice kennt sich bestens aus und steht dir mit Rat und Tat zur Seite.

Besuche uns doch einfach in einem unserer Stores

Oder ruf uns an
+49 221 934 70 70

Montag bis Freitag von 10 – 17:30 Uhr

Oder schreib
uns eine E-Mail
info@caffeevita.de

Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!

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+49 221 934 70 70

Montag bis Freitag von 10 – 17:30 Uhr

Oder schreib uns eine E-Mail
info@caffeevita.de

Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!

Unsere Pauschalen & Preise im Überblick

Pauschalen für Wartung
Espressomaschinen*

Maschinentyp

Modell

Service-Art

Pauschalpreis

Boilermaschinen / Kesselmaschinen

Einkreiser mit Ringbrühgruppe

z.B. Rancilio Silvia

Standard ohne Kesselausbau

249,00 €
inkl. 19% MwSt.

Einkreiser mit Ringbrühgruppe

z.B. Rancilio Silvia

Premium mit Kesselausbau

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Einkreiser mit E61 Brühgruppe

z.B. ECM Classika

Standard ohne Kesselausbau

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Einkreiser mit E61 Brühgruppe

z.B. ECM Classika

Premium mit Kesselausbau

399,00 €
inkl. 19% MwSt.

Zweikreiser

z.B. ECM Technika

Standard ohne Kesselausbau

399,00 €
inkl. 19% MwSt.

Zweikreiser

z.B. ECM Technika

Premium mit Kesselausbau

499,00 €
inkl. 19% MwSt.

Dual Boiler

z.B. ECM Synchronika

Standard ohne Kesselausbau

449,00 €
inkl. 19% MwSt.

Dual Boiler

z.B. ECM Synchronika

Premium mit Kesselausbau

499,00 €
inkl. 19% MwSt.

Thermoblock Maschinen

Thermoblock

z.B. Quickmill 0300 Orione oder ASCASO Dream

249,00 €
inkl. 19% MwSt.

Dual Thermoblock

z.B. Quickmill 03400 Cassiopea oder ASCASO Steel Duo

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Maschinen mit integrierter Kaffeemühle

Thermoblock

z.B. Quickmill 03035 Pegaso

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Dual Thermoblock

z.B. Quickmill 03045

349,00 €
inkl. 19% MwSt.

Kessel Maschinen

z.B. La Pavoni Domus Bar

349,00 €
inkl. 19% MwSt.

Handhebelmaschinen

z.B. La Pavoni PL

Standard ohne Kesselausbau

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Standard ohne Kesselausbau

399,00 €
inkl. 19% MwSt.

z.B. Quickmill Rapida

Premium mit Kesselausbau

499,00 €
inkl. 19% MwSt.

Pauschalen für Wartung Jura Kaffeevollautomaten Haushalt*

Pakete

Modell

Service-Art

Pauschalpreis

Economy S

D-Linie
ENA 3 / ENA 4 / ENA 5 / ENA 7
ENA Mirco Easy, ENA Mirco 1 / ENO Mirco 5
E4 / A1
IMPRESSA C Limited / C5 / C50 / C55 / C60 / C65
IMPRESSA E10 / E20 / E25 / E40 / E45

Wartung ohne
Komponententausch

229,00 €
inkl. 19% MwSt.

Medium M

S8 / S80
E6 / E60 / E8 / E80
F-Linie
ENA 8 / ENA 9
ENA Micro 8, ENA Micro 9, ENA Mirco 90
A6 / A7 / A9
IMPRESSA C70 / C75 / C9 / C90
IMPRESSSA E50 / E55 / E60 / E65 / E70 / E75 / E80 / E85

Wartung ohne
Komponententausch

259,00 €
inkl. 19% MwSt.

Premium L

GIGA 5 / GIGA 6 / GIGA 10
Z-Linie
J-Linie
Signature Line
IMPRESSA S50 / S55 / S70 / S75 / S85 / S90 / S95 / S9
IMPRESSA S7 Avangarde / S9 Classic

Wartung ohne
Komponententausch

299,00 €
inkl. 19% MwSt.

Professional XL

Einmühlengeräte ohne Inkassosystem:
X-Linie: X10, X8, X6

IMPRESSA XJ Professional-Linie: XJ9, XJ5, XJ6

IMPRESSA X, XS Professional-Linie: XS90, XS90 One Touch, XS95 One Touch, XS9 Classic, XF50, XF50 Classic

WE-Linie: WE8, WE6

Wartung ohne
Komponententausch

359,00 €
inkl. 19% MwSt.

Professional XXL

Zweimühlengeräte ohne Inkassosystem:

GIGA Professional-Linie:

X9, X9c, X8, X8c, X7, X7c

IMPRESSA X Professional-Linie: X9 Win, X9, X7, X7-C, X7-S

GIGA Professional-Linie: X3, X3c, W3

GIGA W-Linie

Wartung ohne
Komponententausch

459,00 €
inkl. 19% MwSt.

Die Reparaturkosten aller anderen Hersteller kalkulieren wir gerne für euch in einem Kostenvoranschlag. Wir wollen transparent sein und euch fair behandeln, deshalb halten wir euch über jeden einzelnen Posten auf dem Laufenden.

Pauschalen mit einem transparenten Preissystem

Bei unseren Pauschalpreisen sind bereits die Arbeitszeit für die Wartung und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Wir möchten von Anfang an transparent sein und dir volle Klarheit geben.

Für Ersatz- oder Austauschteile sowie für Folgeschäden aufgrund nicht fachgerechter Reparaturen, Schäden durch Stürze, Gehäuse- und Glasteile sowie Schönheitsreparaturen können zusätzliche Kosten anfallen. Vertrau uns, wir werden dich aber stets fair und ehrlich über alle anfallenden Kosten informieren.

Unser Ziel ist es, dass du mit einem Lächeln im Gesicht deinen perfekten Kaff ee genießen kannst – und dazu gehört auch, dass du dich auf unseren transparenten und zuverlässigen Service verlassen kannst!

Kosten für Reparaturen, die über die Wartung hinausgehen

Unser Stundensatz

Monteur/Std.

99,00 €
zzgl. 19% MwSt.

Überprüfung
(z.B. bei Fehlbedienung und kein Fehler feststellbar)

99,00 €
zzgl. 19% MwSt.

Entsorgung der Maschine

kostenlos im Rahmen des Kostenvoranschlags

Unsere Preisgestaltung bei Wartung und Reparatur

Festpreis-Kostenvoranschlag

Kaffeevollautomaten im Haushalt

59,00 €
inkl. 19% MwSt.

Espressomaschinen im Haushalt

89,00 €
inkl. 19% MwSt.

Kaffeevollautomaten für Gewerbe

100,00 €
zzgl. 19% MwSt.

Kaffeevollautomaten für Gewerbe

ab 100 €
je Brühgruppe
zzgl. 19 % MwSt.

Die Voranschlagsgebühr ist fällig bei Abgabe in unserem Store oder durch Vorkasse bei Versenden an uns. Sie wird bei Auftragserteilung zu 100% verrechnet.

Entscheidung des Kunden innerhalb von 10 Tagen nach Bekanntgabe der Reparaturkosten für ein neues Gerät: Erstattung von 50% der Voranschlagsgebühr

Du möchtest dein Lieblingsgerät mit DHL zur Wartung oder Reparatur versenden?

Kein Problem

Für nur 39,90 € plus 15,90 € Versandkostenpauschale bietet DHL Express euch schnellen Versand mit Transportversicherung.

Wir schicken unsere Produkte nur in sicheren Verpackungen auf die Reise.

Denkt daran, falls ihr etwas zurückschickt, auch dies in einer geeigneten Verpackung zu tun. Die Originalverpackungen allein reichen nicht aus. Keine Sorge, ihr könnt passende Transportverpackungen bei uns oder bei JURA für nur
9,90 € erwerben.

Möchtest du dein Gerät auf dem Postweg zur Reparatur abgeben? Dann folge doch am besten diesem Ablauf.

Allgemeine Hinweise zu Wartung & Reparatur

Euer Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass eure Maschinen stets in besten Händen sind. Genießt euren perfekten Kaffee mit dem Wissen, dass unser Service zuverlässig und professionell ist!

Wir sind für dich da

Wenn du Fragen zu unseren Services, zur Garantie, Wartung oder Reparatur hast, dann zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice kennt sich bestens aus und steht dir mit Rat und Tat zur Seite.

Besuche uns doch einfach in einem unserer Stores

Oder ruf uns an
+49 221 934 70 70

Montag bis Freitag von 10 – 17:30 Uhr

Oder schreib
uns eine E-Mail
info@caffeevita.de

Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!

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Montag bis Freitag von 10 – 17:30 Uhr

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