Unser Rundum-Service für deine Kaffeemaschine
Du möchtest deine Lieblings-Kaffeemaschine warten oder reparieren lassen? Oder hast sonstige Anliegen rund um deinen Kaffeegenuss?
Wir helfen dir!
Kaffee-Expertise für deinen Kaffeegenuss
Du liebst deinen morgendlichen Kaffee und willst sicherstellen, dass deine Espressomaschine immer perfekt funktioniert? Oder hast du Fragen und Anliegen rund um Wartung, Reparatur oder deine Gewährleistung? Unser Team steht bereit, um deine Lieblings-Kaffeemaschine fachmännisch zu warten, zu reparieren und dir persönlich bei all deinen Kaffeebedürfnissen zur Seite zu stehen. Vertraue auf unsere langjährige Expertise und genieße unbeschwerten Kaffeegenuss mit unserem Rundum-Service.
Wartung und Pflege.
Ein Muss für lebenslangen Kaffeegenuss
Wenn ihr lange was von eurer Lieblingsmaschine haben wollt, ist eine professionelle Wartung und Pflege unerlässlich. Kalk, Fett und Ablagerungen können die Lebensdauer verkürzen.
Wie oft muss meine Kaffeemaschine entkalkt, gereinigt & gewartet werden?
Wir empfehlen grundsätzlich die Verwendung von Wasserfiltern für die entsprechenden Geräte.
Wenn ihr eure Kaffeemaschine fleißig nutzt und eher weiches bis mittelhartes Wasser verwendet, reicht es normalerweise aus, trotz Verwendung eines Wasserfilters, die Maschine alle drei bis sechs Monate zu entkalken.
Habt ihr härteres Wasser und lasst die Maschine besonders oft laufen, solltet Ihr trotz Verwendung eines Wasserfilters lieber einmal im Monat entkalken. Denn, wie heißt es so schön, Vorbeugen ist besser als nachspülen!
Eure Kaffeemaschine braucht auch mal eine Wellness-Kur! Regelmäßige Reinigung, sowie Wartung- und Inspektion sind das Geheimrezept, damit euer Kaffee immer herrlich schmeckt und eure Maschine lange durchhält.
Daher ist für ein frisches Kaffeeerlebnis also ein bisschen Extra-Pflege von Zeit zu Zeit unumgänglich.
Eure Maschine wird es euch danken!
Mit unseren Wartungs- und Inspektionspauschalen bekommst du einen klaren Überblick über unsere verschiedenen Leistungspakete und wie wir unsere Preise gestalten.
Was beinhaltet die Wartung deiner Kaffeemaschine bei Caffè è Vita?
Wartung deines Kaffeevollautomaten
Bei einer Wartung deines Gerätes führen wir folgende Schritte durch:
- Öffnen, Durchsicht und Funktionsprüfung der Maschine
- Prüfung und präventiver Austausch der relevanten Dichtungen im Fluidbereich
- Überholung der Brüheinheit mit neuen Sieben und Dichtungen
- Reinigung des Mahlwerkes
- Prüfung und Einstellen des Mahlgrads
- Entkalken der Maschine
- Tabreinigung
- Reinigung des Milchsystems
- Innen- und Außenreinigung des Gehäuses und des Wassertanks inkl. Kleinteile, Verbrauchsmaterial und Arbeitszeit
Wartung deiner Siebträger- / Espressomaschine
Bei einer Wartung deines Gerätes führen wir folgende Schritte durch:
- Reinigung und Revidieren der Brühgruppe, der Dichtungen, Siebträger und Siebe und ggf. Austausch
- Reinigung und entkalken des Wassertanks und des Wasserkreislaufs
- Prüfung der Wasserpumpe und der Wasserdruckeinstellungen
- Prüfung und Reinigung der Dampfdüse
- Prüfung und Kalibrierung der Wassertemperatur
- Äußere Reinigung der Maschine
Experten am Werk.
Unsere Werkstatt.
Experten am Werk. Unsere Werkstatt.
In der Handwerksrolle der Handwerkskammer zu Köln und zu Dortmund eingetragener Betrieb mit Meisterstellung und hauseigener Fachwerkstatt und autorisierter Fachhandels- und Servicepartner für zahlreiche Hersteller.
Wir garantieren dir hohe Qualität und Zuverlässigkeit, denn eurer lebenslanger Kaffeegenuss ist unsere Mission. Mit unserem transparenten Preisgestaltungssystem wisst ihr, was auf euch zukommt – ohne versteckte Kosten.
Bei uns ist euer Kaffeeerlebnis in guten Händen.
Darauf könnt ihr euch verlassen:
Autorisierter Fachhandels- und Servicepartner
u. a. für: Jura, ECM, Nivona, La Marzocco, Sanremo, Ascaso, Eureka
Reparatur fast aller handelsüblichen Maschinen
Eingetragener Handwerksbetrieb der Handwerkskammer zu Köln und Dortmund
Hol- und Bring-Service
Transparente Kostenstrukturen durch Angebots-
Erstellung vor Auftragsausführung
Wir reparieren dein Lieblingsgerät.
Deine Maschine zeigt Fehler an, der Kaffee oder Espresso schmeckt nicht mehr, sie läuft aus oder andere Defekte machen sich bemerkbar? Wir helfen dir gerne denn: Was ist ein Leben ohne Kaffee?
Im Garantiefall reparieren wir all eure bei uns gekauften Geräte kostenlos in unserer Werkstatt. Und für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit haben wir ein transparentes Pauschalsystem für Wartungen und erstellen für Reparaturen im Vorfeld einen Kostenvoranschlag, damit ihr schon im Voraus über die Kosten Bescheid wisst.
Hinweis: Bei allen Reparaturen wird eine Sicherheitsprüfung nach DIN EN 50678 VDE 0701 durchgeführt.
Wie viele Jahre Garantie hat eine Kaffee- oder Espressomaschine
Auf alle unsere Artikel bieten wir selbstverständlich Gewährleistung, wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorsehen.
Für Verbraucher gilt eine Gewährleistung von 2 Jahren und für gewerbliche Kunden 1 Jahr. Aber das ist noch nicht alles!
Für einige unserer Produkte bieten wir sogar erweiterte Garantiezeiten mit bis zu 5 Jahren an. Wenn ihr euch unsicher seid, fragt einfach unser Verkaufspersonal, welche Garantiebedingungen für euren Kauf gelten.
Euer Vertrauen ist uns wichtig, deshalb garantieren wir euren Kaffeegenuss!
Zusammen mit MIOMONDO ® verlängern wir die Garantie eure Kaffeemaschinen und Kaffeemühlen auf 5 Jahre!
Unsere MIOMONDO® Garantieverlängerung tritt, nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und der Herstellergarantie, automatisch in Kraft. Sie gilt für ausgewählte Haushalts-Kaffeevollautomaten, -Espressoma- schinen und -Kaffeemühlen, die ihr als stolze MIOMONDO® -Kunden bei Caff è è Vita, eurem MIOMONDO® Fachhändler, erworben habt. Die Garantie endet 5 Jahre nach dem Kaufdatum.
Kommt einfach vorbei und überzeugt euch selbst! Wir freuen uns auf euren Besuch und stehen euch bei Fragen rund um Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen und deren Garantieleistungen immer gerne mit qualifi zierter Beratung zur Seite.
Wir sind für dich da
Wenn du Fragen zu unseren Services, zur Garantie, Wartung oder Reparatur hast, dann zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice kennt sich bestens aus und steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!
Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!
Unsere Pauschalen & Preise im Überblick
Pauschalen für Wartung
Espressomaschinen*
Maschinentyp
Modell
Service-Art
Pauschalpreis
Boilermaschinen / Kesselmaschinen
Einkreiser mit Ringbrühgruppe
z.B. Rancilio Silvia
Standard ohne Kesselausbau
249,00 €
inkl. 19% MwSt.
Einkreiser mit Ringbrühgruppe
z.B. Rancilio Silvia
Premium mit Kesselausbau
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Einkreiser mit E61 Brühgruppe
z.B. ECM Classika
Standard ohne Kesselausbau
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Einkreiser mit E61 Brühgruppe
z.B. ECM Classika
Premium mit Kesselausbau
399,00 €
inkl. 19% MwSt.
Zweikreiser
z.B. ECM Technika
Standard ohne Kesselausbau
399,00 €
inkl. 19% MwSt.
Zweikreiser
z.B. ECM Technika
Premium mit Kesselausbau
499,00 €
inkl. 19% MwSt.
Dual Boiler
z.B. ECM Synchronika
Standard ohne Kesselausbau
449,00 €
inkl. 19% MwSt.
Dual Boiler
z.B. ECM Synchronika
Premium mit Kesselausbau
499,00 €
inkl. 19% MwSt.
Thermoblock Maschinen
Thermoblock
z.B. Quickmill 0300 Orione oder ASCASO Dream
249,00 €
inkl. 19% MwSt.
Dual Thermoblock
z.B. Quickmill 03400 Cassiopea oder ASCASO Steel Duo
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Maschinen mit integrierter Kaffeemühle
Thermoblock
z.B. Quickmill 03035 Pegaso
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Dual Thermoblock
z.B. Quickmill 03045
349,00 €
inkl. 19% MwSt.
Kessel Maschinen
z.B. La Pavoni Domus Bar
349,00 €
inkl. 19% MwSt.
Handhebelmaschinen
z.B. La Pavoni PL
Standard ohne Kesselausbau
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Standard ohne Kesselausbau
399,00 €
inkl. 19% MwSt.
z.B. Quickmill Rapida
Premium mit Kesselausbau
499,00 €
inkl. 19% MwSt.
Pauschalen für InspektionJura Kaffeevollautomaten*
Pakete
Modell
Service-Art
Pauschalpreis
Economy S
D-Linie
ENA 3 / ENA 4 / ENA 5 / ENA 7
ENA Mirco Easy, ENA Mirco 1 / ENO Mirco 5
E4 / A1
IMPRESSA C Limited / C5 / C50 / C55 / C60 / C65
IMPRESSA E10 / E20 / E25 / E40 / E45
Inspektion ohne
Komponententausch
229,00 €
inkl. 19% MwSt.
Medium M
S8 / S80
E6 / E60 / E8 / E80
F-Linie
ENA 8 / ENA 9
ENA Micro 8, ENA Micro 9, ENA Mirco 90
A6 / A7 / A9
IMPRESSA C70 / C75 / C9 / C90
IMPRESSSA E50 / E55 / E60 / E65 / E70 / E75 / E80 / E85
Inspektion ohne
Komponententausch
259,00 €
inkl. 19% MwSt.
Premium L
GIGA 5 / GIGA 6 / GIGA 10
Z-Linie
J-Linie
Signature Line
IMPRESSA S50 / S55 / S70 / S75 / S85 / S90 / S95 / S9
IMPRESSA S7 Avangarde / S9 Classic
Inspektion ohne
Komponententausch
299,00 €
inkl. 19% MwSt.
Professional XL
Einmühlengeräte ohne Inkassosystem:
X-Linie: X10, X8, X6
IMPRESSA XJ Professional-Linie: XJ9, XJ5, XJ6
IMPRESSA X, XS Professional-Linie: XS90, XS90 One Touch, XS95 One Touch, XS9 Classic, XF50, XF50 Classic
WE-Linie: WE8, WE6
Inspektion ohne
Komponententausch
359,00 €
inkl. 19% MwSt.
Professional XXL
Zweimühlengeräte ohne Inkassosystem:
GIGA Professional-Linie:
X9, X9c, X8, X8c, X7, X7c
IMPRESSA X Professional-Linie: X9 Win, X9, X7, X7-C, X7-S
GIGA Professional-Linie: X3, X3c, W3
GIGA W-Linie
Inspektion ohne
Komponententausch
459,00 €
inkl. 19% MwSt.
Die Reparaturkosten aller anderen Hersteller kalkulieren wir gerne für euch in einem Kostenvoranschlag. Wir wollen transparent sein und euch fair behandeln, deshalb halten wir euch über jeden einzelnen Posten auf dem Laufenden.
Pauschalen mit einem transparenten Preissystem
Bei unseren Pauschalpreisen sind bereits die Arbeitszeit für die Inspektion und die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Wir möchten von Anfang an transparent sein und dir volle Klarheit geben.
Für Ersatz- oder Austauschteile sowie für Folgeschäden aufgrund nicht fachgerechter Reparaturen, Schäden durch Stürze, Gehäuse- und Glasteile sowie Schönheitsreparaturen können zusätzliche Kosten anfallen. Vertrau uns, wir werden dich aber stets fair und ehrlich über alle anfallenden Kosten informieren.
Unser Ziel ist es, dass du mit einem Lächeln im Gesicht deinen perfekten Kaff ee genießen kannst – und dazu gehört auch, dass du dich auf unseren transparenten und zuverlässigen Service verlassen kannst!
Kosten für Reparaturen, die über die Wartung hinausgehen
Unser Stundensatz
Monteur/Std.
99,00 €
zzgl. 19% MwSt.
Überprüfung
(z.B. bei Fehlbedienung und kein Fehler feststellbar)
99,00 €
zzgl. 19% MwSt.
Entsorgung der Maschine
kostenlos im Rahmen des Kostenvoranschlags
Unsere Preisgestaltung bei Wartung und Reparatur
Festpreis-Kostenvoranschlag
Kaffeevollautomaten im Haushalt
99,00 €
inkl. 19% MwSt.
Espressomaschinen im Haushalt
99,00 €
inkl. 19% MwSt.
Kaffeevollautomaten für Gewerbe
100,00 €
zzgl. 19% MwSt.
Espressomaschine für Gewerbe
ab 100 €
je Brühgruppe
zzgl. 19 % MwSt.
Die Voranschlagsgebühr ist fällig bei Abgabe in unserem Store oder durch Vorkasse bei Versenden an uns. Sie wird bei Auftragserteilung nicht verrechnet.
Entscheidung des Kunden innerhalb von 10 Tagen nach Bekanntgabe der Reparaturkosten für ein neues Gerät: Erstattung von 50% der Voranschlagsgebühr.
Du möchtest dein Lieblingsgerät mit DHL zur Wartung oder Reparatur versenden?
Kein Problem
Für nur 39,90 € plus 15,90 € Versandkostenpauschale bietet DHL Express euch schnellen Versand mit Transportversicherung.
Wir schicken unsere Produkte nur in sicheren Verpackungen auf die Reise.
Denkt daran, falls ihr etwas zurückschickt, auch dies in einer geeigneten Verpackung zu tun. Die Originalverpackungen allein reichen nicht aus. Keine Sorge, ihr könnt passende Transportverpackungen bei uns oder bei JURA für nur
9,90 € erwerben.
Möchtest du dein Gerät auf dem Postweg zur Reparatur abgeben? Dann folge doch am besten diesem Ablauf.
Allgemeine Hinweise zu Wartung-Inspektion & Reparatur
- Für stark verschmutzte Geräte können zusätzliche Kosten anfallen, da der Reinigungsaufwand in unserer Werkstatt wesentlich höher sein kann. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, bei extrem verschmutzten und vernachlässigten Geräten einen Service abzulehnen. Bitte habt Verständnis dafür, dass in solchen Fällen eine Wartung oder Reparatur nicht durchführbar ist.
- Wir bitten euch außerdem darum, uns mitzuteilen, falls ihr die Maschine bereits selbst zerlegt oder Er- satzteile eigenständig verbaut habt. Dies ist wichtig, da es uns möglicherweise vor Schwierigkeiten stellt, den genauen Zustand der Maschine einzuschätzen. In diesem Fall werden wir möglicherweise auch eine Wartung oder Reparatur ablehnen.
- Bitte beachtet, dass wir bedauerlicherweise keine Krups Vollautomaten, sämtliche Kapsel- oder Pad-Kaff eemaschinen sowie Kaffeemaschinen von WMF annehmen können.
Euer Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass eure Maschinen stets in besten Händen sind. Genießt euren perfekten Kaffee mit dem Wissen, dass unser Service zuverlässig und professionell ist!
Wir sind für dich da
Wenn du Fragen zu unseren Services, zur Garantie, Wartung oder Reparatur hast, dann zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice kennt sich bestens aus und steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!
Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass dein Kaffeeerlebnis immer perfekt ist!
